Roulez l’esprit
tranquille.
Des explications claires sur les garanties de votre véhicule et les solutions complémentaires proposées.
Les bonnes réponses,
avant de prendre la route.
Quelle couverture ?
Nous vous présentons les garanties applicables et les éventuelles couvertures complémentaires disponibles pour le véhicule.
Quelles conditions ?
Durée, pièces couvertes, exclusions, entretien et limites éventuelles : reportez-vous aux documents remis pour votre véhicule.
Quel interlocuteur ?
La procédure et le contact à utiliser en cas de difficulté sont précisés avec la garantie concernée.
Vous souhaitez connaître les garanties d’un véhicule précis ? Contactez-nous avec sa référence pour obtenir les conditions correspondantes.
Garanties légales et commerciales :
des protections distinctes.
Garantie légale de conformité
Lorsqu’un consommateur achète un véhicule auprès d’un vendeur professionnel, la garantie légale de conformité couvre les défauts de conformité apparaissant dans les deux ans suivant la délivrance, dans les conditions prévues par le Code de la consommation. Pour un véhicule d’occasion, les défauts apparaissant dans les douze premiers mois sont présumés avoir existé au moment de la délivrance, sauf preuve contraire.
Garantie des vices cachés
Elle s’applique, selon les conditions légales, à un défaut caché existant lors de la vente qui rend le véhicule impropre à son usage ou en diminue fortement l’usage. L’action doit être engagée dans les deux ans suivant la découverte du vice, sous réserve des autres délais applicables.
Garantie commerciale
Une garantie commerciale éventuelle complète vos droits légaux. Son contenu dépend du contrat remis : durée, pièces couvertes, exclusions, plafonds et entretien. Elle ne remplace ni ne limite les garanties légales.
Pour signaler une difficulté, contactez-nous au 06 75 19 90 66 ou à contact@lasolutionautomobile.fr, en indiquant le véhicule et le problème rencontré. Nous vous précisons la marche à suivre.
Parlons de votre projet.
Un achat, une reprise ou une question ? Nous prenons le temps de vous répondre et de vous accompagner.